Sistema di gestione dei servizi

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In quest’area viene gestito il sistema coordinato e integrato di servizi sociali e socio-sanitari, favorendo l’efficace collaborazione tra enti pubblici, privati e del Terzo Settore. Sono presenti tutte le attività iniziative e progetti che agiscono sul sistema dei servizi e non solo sulle singole aree di intervento assicurando che le risorse siano utilizzate in modo efficiente per rispondere ai bisogni del territorio.

Supervisione nei servizi sociali: in chiusura il progetto PNRR del PLUS Alghero con il PLUS ACF

Il progetto di supervisione promosso dal PLUS Alghero, in qualità di ambito capofila, in collaborazione con il PLUS Anglona Coros Figulinas, giungerà a conclusione entro il mese di giugno 2026, al termine del percorso avviato nell’ottobre 2024.

L’intervento, finanziato nell’ambito del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR – investimento 1.1.4), ha avuto come obiettivo il rafforzamento della qualità dei servizi sociali e la prevenzione del burnout degli operatori, attraverso attività strutturate di supervisione professionale e organizzativa.

Il progetto ha coinvolto complessivamente 46 Comuni afferenti ai due ambiti territoriali, in un contesto caratterizzato da una popolazione di circa 130.600 abitanti e dalla presenza di 83 operatori dei servizi sociali e socio-educativi.

I percorsi di supervisione hanno interessato un numero significativo di professionisti: 107 operatori beneficiari complessivi, tra assistenti sociali e altre figure delle équipe multiprofessionali, garantendo una copertura pari al 100% degli assistenti sociali in servizio.

Le attività hanno previsto la strutturazione di gruppi di lavoro e momenti di confronto organizzati per ambiti professionali e tematici, favorendo la condivisione dei casi, il supporto tra pari e lo sviluppo di pratiche riflessive all’interno dei servizi territoriali.
L’esperienza si inserisce in un quadro di evidenze consolidate che riconoscono alla supervisione un ruolo strategico nel miglioramento del benessere lavorativo, nella riduzione dello stress e nella prevenzione del burnout. In particolare, nei contesti caratterizzati da forte pressione operativa, tali percorsi contribuiscono a sostenere la resilienza delle équipe e a promuovere risposte più efficaci e integrate ai bisogni dell’utenza.

In quanto Livello Essenziale delle Prestazioni Sociali (LEPS), l’attività di supervisione è inoltre destinata a proseguire anche oltre la conclusione del progetto, attraverso le risorse del Fondo Nazionale Politiche Sociali (FNPS). In merito alla quantificazione delle risorse assegnate e alle modalità di prosecuzione, si darà successiva comunicazione a seguito della definizione delle quote da parte della Regione Autonoma della Sardegna; ciascun ambito PLUS proseguirà quindi l’attuazione degli interventi in autonomia.

La conclusione del progetto rappresenta pertanto un passaggio significativo nel processo di consolidamento e qualificazione dei servizi sociali territoriali, lasciando in eredità pratiche e modelli organizzativi orientati alla cura degli operatori e al miglioramento continuo dei servizi.