Servizi in accreditamento – Servizio di borse lavoro e tirocini di inclusione sociale
Servizio di borse lavoro e tirocini di inclusione sociale
Il Servizio di Borse Lavoro e Tirocini di Inclusione Sociale è un servizio socio‑educativo e di politica attiva del lavoro rivolto a persone in condizione di fragilità, disoccupazione o svantaggio sociale, finalizzato a favorire percorsi di inserimento o reinserimento lavorativo e di inclusione sociale.
Il servizio si realizza attraverso esperienze formative temporanee in contesti lavorativi reali, quali borse lavoro e tirocini di inclusione sociale, progettate in modo personalizzato e definite nel Progetto Formativo Individualizzato (PFI), condiviso con il beneficiario, i servizi sociali e il soggetto ospitante.
Gli interventi sono orientati a:
- sviluppare competenze professionali e competenze trasversali;
- sostenere percorsi di autonomia personale, sociale ed economica;
- facilitare l’orientamento al lavoro e la conoscenza del mercato del lavoro;
- contrastare fenomeni di esclusione, emarginazione e povertà;
- favorire la costruzione di un progetto di vita orientato all’inclusione lavorativa.
Il servizio è gestito da soggetti promotori accreditati, che garantiscono accompagnamento educativo, tutoraggio continuativo, monitoraggio del percorso e raccordo costante con i servizi sociali e i soggetti ospitanti.
L’attivazione avviene previa valutazione del Servizio Sociale competente (case manager) ed è regolata dalle disposizioni regionali e nazionali in materia di tirocini e inclusione sociale.
Come attivare il servizio
Il servizio può essere attivato previa valutazione del bisogno da parte del Servizio Sociale competente (assistente sociale / case manager) e definizione del progetto personalizzato previsto per ciascun intervento (PII o PEI, a seconda del servizio).
L’accesso può avvenire su richiesta diretta dell’interessato o del familiare di riferimento, oppure su segnalazione dei servizi territoriali.
Scelta del fornitore
Il beneficiario ha diritto di scegliere liberamente il Fornitore tra quelli accreditati e iscritti all’Albo distrettuale del PLUS.
Per una scelta più consapevole è possibile:
- consultare la Graduatoria di merito dei Fornitori accreditati;
- conoscere in anticipo l’organizzazione e le modalità del servizio attraverso la Carta dei Servizi di ciascun Fornitore, disponibile presso gli Uffici Locali e nell’apposita sezione di questo sito.
In caso di rinuncia o impossibilità di scelta, il Fornitore viene individuato d’ufficio dal Servizio Sociale secondo le modalità previste dai Disciplinari.
Reclami e segnalazioni
Il beneficiario e i familiari possono segnalare disservizi o presentare reclami in caso di problemi o criticità:
- attraverso questo sito nell’apposita sezione;
- direttamente al Fornitore, secondo le procedure indicate nella Carta dei Servizi;
- al Servizio Sociale competente / Ufficio Locale, che provvede alle verifiche e agli eventuali interventi correttivi.
I reclami sono presi in carico con modalità tracciabili e ricevano risposta nei tempi previsti, al fine di garantire la qualità, la tutela dei diritti e il miglioramento continuo del servizio.
Contatti
Referente
Dott.ssa
Ilaria Tedde
Telefono
079 867 894 – 1
Dott.ssa
Pasqualina Sechi
Telefono
333 372 9415
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